Chez ma boutique, l’acquisition d’un produit français est synonyme de qualité et d’authenticité. Notre politique d’expédition est structurée pour refléter cette exigence, en assurant une logistique irréprochable et des délais respectés pour l’envoi de vos articles en France métropolitaine.

La Phase de Préparation (Handling Time)

Nous accordons une importance capitale à l’étape de préparation. Le délai de traitement de votre commande est de 1 à 3 jours ouvrables. Ce temps est entièrement dédié à la sélection rigoureuse des produits, à leur protection individuelle (en particulier pour les cosmétiques ou les produits alimentaires nécessitant un emballage étanche), et au conditionnement sécurisé dans des cartons certifiés, minimisant l’espace vide pour éviter les mouvements.

Le Transit National et le Suivi

Nous opérons avec des partenaires logistiques majeurs en France pour garantir une distribution efficace. Le délai d’expédition standard est de 3 à 5 jours ouvrables. Ce délai est une moyenne constatée et fiable. Chaque envoi génère un numéro de suivi, transmis par courriel, qui vous permettra de suivre le colis à chaque étape, depuis notre entrepôt jusqu’à votre porte.

Frais d’Envoi et Politique Commerciale

Le service de livraison standard est facturé à 5,99 €. Cependant, pour vous témoigner notre gratitude et encourager l’achat de nos sélections françaises, nous vous offrons intégralement les frais de port pour toute commande dont le montant atteint ou dépasse 35 €.

Règles de Non-Livraison et Responsabilité

En cas d’absence lors du passage du transporteur, il est de votre responsabilité de récupérer le colis au point de retrait indiqué ou d’organiser une nouvelle livraison selon les instructions du transporteur. Le colis restera disponible durant une période définie (généralement 7 à 15 jours). Passé ce délai, le colis nous sera retourné, et les frais de réexpédition seront à votre charge. Notre engagement se porte sur l’expédition en temps et en heure (respect du délai de traitement de 1 à 3 jours et du délai d’acheminement de 3 à 5 jours). En cas de force majeure (grève des transporteurs, intempéries exceptionnelles), le délai de livraison ne pourra pas être garanti, mais nous communiquerons tout retard potentiel avec la plus grande diligence. Nous garantissons la conformité de l’article livré avec la description faite sur notre site.

Informations logistiques détaillées : (Frais de livraison : 5,99 € ; Livraison offerte à partir de 35 € d’achats ; Période de préparation : 1 à 3 jours ouvrables ; Temps d’acheminement : 3 à 5 jours ouvrables).